Politique de remboursement

Plan gratuit

Le constructeur de signature est gratuit, donc aucun remboursement ne s'applique.

Plan Pro (19 $ / mois ou 149 $ / an)

Si vous n'êtes pas satisfait de Pro dans les 14 jours suivant votre premier paiement, envoyez un e-mail à [email protected] et nous émettrons un remboursement complet — sans poser de questions.

Au-delà des 14 premiers jours, Pro est facturé mensuellement ou annuellement (selon le plan que vous avez choisi) et nous ne procédons pas au prorata des mois partiels. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord ; vos fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et vous n'êtes plus facturé.

Droits des consommateurs au Royaume-Uni / UE

Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous bénéficiez d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les services numériques. En commençant à utiliser les fonctionnalités Pro (par exemple en activant le suivi), vous acceptez que le service commence immédiatement et que vous renoncez au droit de rétractation une fois le service entièrement exécuté. Le remboursement de courtoisie de 14 jours ci-dessus est offert en plus de vos droits légaux et ne les limite pas.

Contestations de paiement

Veuillez nous contacter avant d'engager une contestation de paiement — presque tous les problèmes de facturation peuvent être résolus plus rapidement par e-mail.

Contact

Questions de facturation : [email protected].