Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Le plan gratuit vous donne les 50 modèles, le constructeur, la copie dans le presse-papiers et la fonction d'e-mail de test — pour toujours, sans carte de crédit. Pro (19 $/mois ou 149 $/an) ajoute le suivi des clics par destinataire, les alertes Slack, l'auto-balisage UTM, la planification de bannières promotionnelles et un essai de 7 jours.
Comment fonctionne le suivi des clics ?
Chaque lien de signature Pro est enveloppé via une petite redirection sur newmail.click. Lorsqu'un destinataire clique, nous enregistrons l'horodatage, le pays dérivé de l'IP et l'URL d'origine — puis nous le redirigeons. Aucun JavaScript ne s'exécute dans la boîte de réception du destinataire ; cela fonctionne dans Gmail, Outlook, Apple Mail, les clients mobiles, partout.
Qu'en est-il des ouvertures d'e-mails ? Sont-elles précises ?
Honnêtement : les ouvertures sont directionnelles, pas précises. Apple Mail Privacy Protection (MPP) précharge chaque pixel de suivi, ce qui gonfle les comptes d'ouvertures pour environ 50 % des destinataires. Nous étiquetons les ouvertures comme « directionnelles » dans le tableau de bord et ne les vendons jamais comme une métrique dure. Les clics restent précis.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. KAVELA LTD (UK Companies House 17051996) est le responsable du traitement. Nous stockons uniquement ce qui est nécessaire pour rendre votre signature et suivre les clics pour votre compte Pro. Les destinataires peuvent se désinscrire via le lien de désabonnement dans tout message suivi. Détails complets dans notre politique de confidentialité.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Gérez la facturation → Annulez l'abonnement depuis votre tableau de bord. Vous conservez les fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. L'essai de 7 jours nécessite une carte mais ne facture rien si vous annulez avant le 7e jour.
Cela fonctionne-t-il avec Outlook ?
Oui — les signatures HTML sont basées sur des tableaux et testées dans Gmail (web + mobile), Outlook (desktop + web + mobile), Apple Mail, Spark, Superhuman et HEY. Collez le HTML une fois et vous avez terminé.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'essai de 7 jours ?
Pro complet : suivi des clics, alertes Slack, auto-balisage UTM, planificateur de bannières. Carte requise, mais 0 $ est facturé le jour 1. Nous vous envoyons un e-mail le jour 5 avant la première facturation.
Puis-je utiliser mon propre domaine de suivi ?
Oui — les utilisateurs Pro peuvent pointer un CNAME (par exemple t.votremark.com → track.newmail.click) afin que les liens dans votre signature affichent votre domaine. La configuration est un seul enregistrement DNS + collage dans Paramètres → Domaine de suivi.